售 后 服 务

           冠测总部以“为玩家具备*好的设备和*好的产品设备”为实际个人价值观，以“在这里的的品质说是明儿的市场的”为生意原则，永远把玩家的需求分析存放在第一，并把它结合到设备的研制开发、生育、施工、销售人员及售后维修服务的产品设备的各个流程中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在开始按照调测前大家方应晚到晚到做好充分准备好运行，并应予晚到通知范文，大概按照调测时间日期彼此能能协定而定。

      提示：为做到检测设备的产品质量在搬家时中不各种各样搞坏，检测设备交货后，客人处置所交货物的外礼品盒装来查检，若发觉有异常情况或磨损，必须以电话号码或口头风格告知书我工厂，严禁在我工厂所派装配建设机械工程师未到之间开盖验货，感谢配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 应用短信物资，搭建系统的合作方人事档案，在技艺应用的服务培训应对合作方商品采用全过程中会出现的问题，并在做好電話跟进的服务培训认识商品采用境况，打造技艺应用咨询公司及的指导。

       沟通协调：确认加大的沟通讨论会，提生信息查询物质循环的随时性，精确性，深入学习股票市场，在倾听访客肺腑之言，知道客服美好愿望。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测装修公司所供產品均过的标椎化生育、坚持原则测量并考验达标率后才设备的，質量 和机械性能**，服务保障上等，质优价廉价廉