售 后 服 务

           冠测司以“为雇主带来*好的车辆和*好的提供服务管理”为交换个人价值，以“今日的质理那就是明日的市面 ”为推销经营发展理念，永远把雇主的所需摆到第一个，并把它影响到车辆的研发项目管理、产生、按照、推销及售后维修提供服务管理的各个关键点中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在展开重新使用调整前手机用户方应提前就做好做工作做工作，并贵局提前就知会，实际上重新使用调整时间两者都可以协商还款计划而定。

      微信备注：为 保障设备的高质量在车辆步骤中不因受破坏，设备货到后，加盟商处理所货到物的负责装参与观察，若知道有超时或划痕，需要以办公电话或口头类型通知格式我新集团公司，不许在我新集团公司所派使用施工师未到之间拆包验货，谢谢英语合作！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 灵活运用相关信息车辆，制定全面的玩家档案存放，能够技巧的的服务搞定玩家车辆采用的时候中会出现的问题，并能够时常通话反馈的的服务认知车辆采用问题，提高技巧咨询服务及制定方案。

       沟通协调：按照强化进行沟通交换，不断提高企业信息传导的快速性，正确性，渗入市面，听访客心里话，知道用户心愿。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测子公司所供厂品均要经过要求化生产加工、从严考试并检查合格证书后才出厂检验报告的，质 和效能**，业务上等，质优价廉价廉